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MaxKB是国产开源的知识库问答与智能体平台，支持文档知识库、多模型接入、可视化编排与API集成，可私有化部署，帮助企业快速搭建智能问答与客服系统。

Chatwoot是AI驱动的开源客户支持平台，可自托管或云服务，一个工作台统一管理live chat、Email、WhatsApp与社媒会话，内置AI助手Captain自动应答、Copilot智能建议与多语言翻译，配套知识库与工单能力，是Intercom与Zendesk的开源替代品，服务15000+企业。